Комплексът е на 45 минути път с кола от летище Пукет и на 60 метра от известния Патонг Бийч в Пукет. Търговският център Jungceylon е само на 5 минути път с автомобил от комплекса. Хотелът предлага автобусен трансфер до Jungceylon. Това място за настаняване е на 1 минута пеша от плажа. Хотелски комплекс The Charm Resort Phuket се намира в района на Патонг Бийч. Осигурен е безплатен WiFi навсякъде. Хотелският комплекс разполага с открит басейн и фитнес център.

Гостите могат да релаксират на шезлонгите край басейна в Sky Bar, в който се предлагат напитки и леки закуски. Лобито, разположено на открито, също предлага напълно зареден бар.

Климатизираните стаи разполагат с телевизор с плосък екран с международни канали, минибар и кухненски бокс. Всяка стая за гости има самостоятелна баня с душ, отделна вана и безплатни тоалетни принадлежности.

Ресторант Allure Kitchen предлага закуска на шведска маса и е отворен до 23:00 ч. В него се предлага а ла карт меню с международни ястия за обяд и вечеря.